CFE subraya que tiene el compromiso con la calidad en sus productos y servicios, para que estos satisfagan o superen las expectativas de los clientes y usuarios
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) informó que atiende la Política Transversal de Calidad mediante el Sistema Integral de Gestión (SIGCFE), con estándares internacionales ISO en materia de calidad, ambiental, seguridad y salud en el trabajo, con alcance a todas las áreas de la empresa.
En un comunicado destacó que, a través de la Política Transversal de Calidad de la CFE, que contiene la declaratoria y compromiso de la Alta Dirección se promueve una cultura de calidad que garantice un servicio eléctrico seguro, confiable y oportuno, con responsabilidad social y sustentable.
Subrayó que tiene el compromiso permanente con la calidad en sus productos y servicios, de forma que estos satisfagan o superen las expectativas de los clientes y usuarios.
“El SIG-CFE busca potenciar la efectividad de los procesos y la cultura de la calidad, a través de la mejora continua, así como elevar la productividad, minimizar los impactos ambientales y fortalecer la seguridad y salud de los trabajadores”, se lee en el documento.
CFE realizó la entrega de Certificados al SIG-CFE 2024 a las Direcciones, Áreas del Corporativo de la CFE, Empresas Productivas Subsidiarias, Unidades de Negocio y Empresas Filiales.
Mejora continua en materia ambiental, seguridad y salud
Durante el evento, el director Corporativo de Operaciones, Carlos Andrés Morales Mar, expresó que al inicio de la administración actual y debido a la Estricta Separación Legal, la empresa se encontraba fracturada en Empresas Subsidiarias, lo que impedía el desarrollo de un Sistema de Gestión.
“Fue todo un acontecimiento crear orden…y establecer con base a procedimientos, mejoras continuas en beneficio para los trabajadores y eficiencia en todos los procesos operativos de la Empresa”, dijo.
El director Corporativo de Administración, Rubén Cuevas Plancarte, resaltó la labor de desarrollo de la CFE en sus procesos operativos.
“Gracias al liderazgo del director general, Manuel Bartlett Díaz, se implementó la Política Transversal de Calidad de la CFE en conjunto el SUTERM, y se colocó énfasis y mejora continua en materia: ambiental y de seguridad y salud en el trabajo”, apuntó.
Añadió que en la actual entrega-recepción se ha tomado como base el SIG como garantía de transparencia y calidad.
“Entregáremos una CFE con un Sistema consolidado, ordenada y transparente”, aseguró.
Finalmente, el representante del SIG-CFE del SUTERM, José Mario Esquivel Hernández, habló de cómo la empresa estatal ha cambiado en sus procesos operativos, los cuales han permitido que la CFE crezca en eficiencia con un sistema de trabajo ordenado, cuyos resultados son los de reducir el número de incidencias y accidentes entre sus trabajadores y en beneficio de la población.
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